Politique de confidentialité

Afro Food attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

Frédéric Mbouyou — Afro Food, 59 Rue de Ponthieu, 75008 Paris, France. Contact : mbouyoufrederic@gmail.com.

Données collectées et finalités

• Formulaires (contact, devis, suivi, avis, demande de commande) : nom, e-mail, téléphone, message — pour répondre à votre demande. Base légale : votre consentement et nos mesures précontractuelles.
• Commandes : identité, adresses, e-mail, téléphone, contenu de la commande — pour exécuter le contrat de vente et respecter nos obligations comptables. Base légale : exécution du contrat, obligation légale.
• Paiement : traité directement par Stripe. Nous ne recevons ni ne stockons vos données bancaires.
• Newsletter : e-mail et prénom, uniquement avec votre consentement explicite — pour vous envoyer nos offres, arrivages et recettes. Désinscription à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.

Destinataires

Vos données sont destinées exclusivement à Afro Food et à ses sous-traitants techniques : Netlify (hébergement et formulaires), Supabase (base de données des commandes, hébergée dans l'Union européenne — Francfort), Stripe (paiement), Brevo (envoi des e-mails de commande et de la newsletter, société française) et La Poste / Colissimo (livraison). Elles ne sont jamais vendues ni cédées. Certains prestataires étant situés hors de l'Union européenne, les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durées de conservation

• Demandes via formulaire : 3 ans après le dernier contact.
• Données de commande et factures : 10 ans (obligation comptable).
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription, ou 3 ans sans ouverture d'e-mail.

Cookies et stockage local

Le site utilise uniquement un stockage technique dans votre navigateur (localStorage) pour mémoriser votre panier et vos choix en matière de cookies. Ces éléments sont strictement nécessaires et ne nécessitent pas de consentement. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé. Si une mesure d'audience est mise en place, elle ne sera activée qu'avec votre accord, que vous pouvez modifier à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en pied de page.

Les liens vers WhatsApp, Google et Stripe vous dirigent vers des services tiers soumis à leurs propres politiques de confidentialité.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à mbouyoufrederic@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).